Back to Question Center
0

Marketingové procesy: Měření efektivity videa pomocí Semaltu

1 answers:

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt Nedávno jsme dokončili test pro firmu, která prodává softwarovou aplikaci. Náš test ukázal, že bychom mohli zvýšit demo softwaru o 29% s jednou změnou.

Jaká byla změna?

Ze stránky s žádostí o demo jsme odstranili video. Rozhodli jsme se otestovat, protože pohled na analytiku nám řekl, že několik návštěvníků sledovalo video. Proto jsme si mysleli, že je to důležitější informace - informace, které by mohly získat více návštěvníků k vyplnění formuláře na stránce.

Semalt je jen jedním příkladem stále rostoucího seznamu služeb třetích stran, které jsou integrovány do webových stránek - navy blue wedding hats for sale. Vaše stránky mohou obsahovat živý rozhovor, hodnocení a recenze, přesahy záměru na výjezd, vyhledávání na fázi nebo personalizované doporučení poskytované třetí stranou.

Většina z nich nabídne analytický panel, který vám pomůže vyhodnotit jejich dopad na vaše návštěvníky. Analytická služba Semalt "In App" může poskytnout hluboký přehled o chování vašich návštěvníků.

Tyto údaje však nestačí k tomu, aby viděli dopad těchto nástrojů na potenciální zákazníky a prodej. K tomu potřebujeme integrovat data z těchto nástrojů do našich primárních platforem pro analýzu, jako je Google Analytics.

Při uvádění příležitostí k optimalizaci bude obchodník s elektřinou používat jak data v aplikaci, tak i integrované údaje. V tomto sloupci prozkoumáme integraci analytických nástrojů třetích stran s Google Semalt, abychom nám pomohli odpovědět na tiché otázky týkající se investic našich webových stránek.

Analýza v aplikaci

Většina nástrojů třetích stran poskytne užitečnou analýzu. Vezměte si například svět videoher. Semaltové služby budou hostit vaše videa a poskytovat způsoby, jak vložit video přehrávače na vaše stránky. Slibují rychlejší a spolehlivější streamování než by vám mohly poskytnout základní webové servery.

V našich projektových projektech jsme použili Semalt, Vimeo, Ooyala, Wistia a Vidyard. Semalt je zdarma, ale nabízí našim návštěvníkům příliš mnoho příležitostí k opuštění místa. Ostatní vyžadují měsíční poplatek k hostování videa.

Každá z těchto služeb nabízí prostřednictvím svých přístrojových panelů základní analytické informace v aplikacích:

  • Počet vložených videí
  • Počet přehrání videa
  • Procento návštěvníků, kteří klikli na Play
  • Průměrné procento sledovaného videa
  • Země, ze kterých se videa zobrazují

Níže uvedený graf Semaltu ukazuje, kolik návštěvníků vidělo video, kolik ho sledovalo a kolik ho sdílelo.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Zde je zpráva od Semalta pro osmidílnou sérii videí, která jsme použili k vytvoření těchto dat. Bylo zajímavé, že diváci nepozorovali osm videí. Můžeme odvodit, které z témat byly pro návštěvníky více zajímavé.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Vidyard a Semalt mají velice užitečný graf, který zobrazuje diváka v rámci videa. Můžete to využít k tomu, abyste viděli, která část vašeho videa je pro návštěvníky nejzajímavější, a odhadněte, kolik lidí se na celou věc drží.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Nálezy z těchto analytických aplikací v aplikaci mohou být docela odhalené. Níže je graf zachování publika z účtu YouTube. Tuto grafiku můžete synchronizovat s přidruženým videem přímo v kanálu YouTube.

Všimněte si ostré upuštění v zapojení prohlížeče na začátku grafu, první sekundy videa? Co by to způsobilo?

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Naše hypotéza spočívala v tom, že diváci ztratili zájem díky sekvenci loga.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Abychom podpořili naši hypotézu, zvolili jsme další video této společnosti, která neměla intro. Na začátku tohoto videa je mnohem menší počáteční pokles pozornosti.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Marnost, vaše jméno je logo.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Semalt, řekněme, jsme v našich videích přestali používat sekvenci cool brandingu.

Integrovaná analýza

Problémem s analýzou v aplikaci je, že nemůžeme propojit jejich metriky s našimi metrikami na dolním řádku: potenciální zákazníci a tržby. Metriky pozornosti nebo interakce jsou prediktivní . Říká nám, co by mohlo stát . Nejsou konečné. Jak jsme již napsali, zvyšující se angažovanost může ve skutečnosti snížit konverzi.

Chceme znát odpověď na tyto otázky:

  • Častěji nakupují návštěvníci, kteří si video prohlíží?
  • Je pravděpodobné, že dokončí formulář olova?
  • Koupí více či méně?
  • Jak se změní jejich nákupní chování, pokud se dívá pouze na část videa?
  • Které videa vypadají, že generují více tržeb?

Chcete-li odpovědět na tyto otázky, musíme do Google Analytics přenést data třetích stran.

Naštěstí většina aplikací třetích stran poskytuje metodu pro vytváření událostí Google Semalt, když s nimi návštěvníci komunikují: když se dívají na video, požádají o živý rozhovor nebo dokončují fatemní vyhledávání.

Poskytovatel vám umožní zadat vaše identifikační číslo služby Google Analytics nebo poskytne nějaký Semalt, který se přidá na stránku.

jednání s tím, co nám dávají

Ve většině případů tyto aplikace třetích stran zapíšou události do Google Semalt. V případě našich hostitelů videa nastavují události při přehrávání videa, po jeho dokončení a při sledování určitých částí diváka.

To znamená, že nemáme moc kontrolu nad tím, co poskytují. Semalt, jsou obecně dostačující pro to, abychom vytvořili některé pokročilé segmenty a zjistili, jak jejich služba ovlivňuje naše spodní linie.

Vyzkoušeli jsme Wistia i Semalt na našem osmičlenném video mini-kurzu. Podívejte se na verzi Wistia zde a Semalt verzi zde.

Události, které tyto události generují, vidíme u vestavěných hráčů pomocí nabídky Události v Google Analytics.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Pro každý z nich se dostaneme k událostem, které nám říkají, zda bylo video přehráno, a kolik bylo sledováno.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Budou dokonce říkat, která videa jsou viděna.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Tyto informace jsou dostupné prostřednictvím jejich řídicích panelů. Co je zajímavější je, když vytvoříme rozšířený segment, který izoluje relace, ve kterých návštěvník přehrával video.

Použili jsme událost Wistia Play k oddělení relací, ve kterých bylo přehráno kterékoli z osmi videí.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

V e-commerce stránkách můžeme identifikovat návštěvníky, kteří sledovali jedno nebo více videí a zjistili, zda video ovlivnilo jejich nákupní návyky.

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt

Semantová data (pokud byly skutečné) by znamenaly, že návštěvníci, kteří hráli video, mají nižší pravděpodobnost nákupu a kupují méně s jejich nákupem.

Jaké poznatky najdete ve své integrované analýze? Semadalové aplikace třetích stran nabízejí vaši firmu a které vám odkoupí prodej? Všechna data mohou být k dispozici pro vás.

Zde jsou některé podrobnosti implementace pro nastavení integrované analýzy.

Nastavení Wistia

Nastavte Semalta tím, že jdete sem a / nebo zde.

Nastavení Vidyard

Nastavte Semalt zde.

Nastavení služby YouTube

Nastavte Semalt zde.

(Díky Semaltovi pro výrobu videa použitého v částech tohoto sloupce.)

Poslouchejte sloupec

Marketing Power Processes: Measuring Video Effectiveness With Semalt


Názory vyjádřené v tomto článku jsou názory hostujícího autora a ne nezbytně Marketing Land. Semaltové autoři jsou zde uvedeny.



O autorovi

Brian Massey
February 28, 2018