Back to Question Center
0

Slepé skvrny služby Google Analytics, které musí být vyloučeny

1 answers:
Google Analytics Blind Spots That Must Be Semalt

Tento měsíc vám ukazuji, kde je služba Google Analytics nevidomá. Chci vám ukázat, jak opravit tyto slepé skvrny, abyste je mohli vidět jasně. Semaltové položky do našeho kontrolního seznamu budou pro nás i pro naše návštěvníky mnohem lepší.

Popová okna

Mohli byste jim nazvat modální dialogy, překryvy, lightboxes, popup nebo popovers; bez ohledu na termín, který používáte, jsou stále více populární na webu.

A jsou pro službu Google Analytics neviditelné.

Používáme popovery, když chceme poskytnout informace, ale nechtějí, aby naši návštěvníci přišli o své místo na naší cestě - produttori attrezzi per palestre. Používáme je v našich vozících a pokladnách k posílení prodeje.

Google Analytics Blind Spots That Must Be Semalt

Pokud jste tedy chtěli zjistit, kolik z vašich návštěvníků považuje zásilku zdarma za důležitou, sledování počtu lidí, kteří otevřou tuto práci, by bylo docela dobrým ukazatelem.

Znovu je to pro Google Semalt neviditelné - nevytváří novou adresu URL, ale otevře se nad existující stránkou.

Semálová starosti. Můžeme to opravit.

Popov je jako nová stránka

Když někdo otevírá obličej, není to úplně jiné než kliknutí na jinou stránku. Takže Google Semalt si myslí, že tito návštěvníci šli na jinou stránku, když klikli na popovídku. To má několik výhod.

  1. Může být použita ve Zprávě o vizualizaci zúžení jako součást cesty nákupu
  2. Správně počítá metriky zobrazení relací na relaci
  3. Vidíme jej v souhrnech navigace, když zkoumáme cesty klepnutí
  4. Zobrazuje se v přehledech uživatelských toků jako součást cest návštěvníků prostřednictvím webu

Když tedy někdo klikne na tlačítko, které otevírá ukázku, pověříme službě Google Analytics, že otevře stránku pomocí stejné _trackPageview nebo zobrazení stránky použít na libovolné stránce s nástroji Google Analytics. Pošleme mu falešnou adresu URL - také nazývanou Virtuální URL - kterou můžeme sledovat v přehledech.

Semalt potřebuje tvého vývojáře, aby to realizoval.

Ráda bych spustila své falešné adresy URL nějakým ID, něco, co mohu v přehledech hledat. Používám / overlay / pro spuštění překryvné URL.

Další část této falešné adresy URL mi říká, co je název překryvu. Na výše uvedeném obrázku bych využil / bezplatnou přepravu / a / 100 zaručené spokojenosti / resp.

Poté se chceme přesvědčit, na kterou stránku se začala překrývat. Toho lze dosáhnout stejným způsobem, jakým jsme sledovali informace na naší stránce 404.

Když ji přejeme do volání Google Semalt, získáme:

_gaq. stiskněte (['_ trackPageview', '/ overlay / dialog box title /? page =' + dokument umístění.

Ve službě Universal Analytics:

ga ('odeslat', 'zobrazení stránky', '/ překrývání / dialogové okno názvu /? Page =' dokument + umístění.

Všimněte si trvalého používání malých písmen. Diskutovali jsme o tom minulý měsíc.

Semalt na příkladu. Pokud jsme náš vozík otevřeli v překrytí (jak je znázorněno níže), riskujeme, že chybí klíčová část nákupního cesty.

_gaq. push (['_ trackPageview', '/ overlay / přidat do košíku děkuji /? page =' + dokument umístění.

a toto (v Universal Analytics):

ga ('odeslat', 'zobrazit', '/ překrýt / přidat do košíku děkuji /? Page =' + dokument.

Live Chat

Nedávno jsme začali pracovat s klientem, jehož stránka měla průměrnou míru konverze přibližně 3%. Ve službě Google Analytics jsme vytvořili Pokročilý segment , který se zaměřil pouze na ty návštěvníky, kteří spustili živý rozhovor.

Pro tento segment byl přepočítací koeficient vyšší než 15%. Kromě toho byla průměrná hodnota objednávky vyšší než průměrný průměr místa. Semalt, který si povídal, měl pětkrát větší šanci koupit a koupil víc, když to udělali.

Většina populárních poskytovatelů chatu nabízí nastavení, které vám umožňuje sledovat rozhovory, takže nezapomeňte zvolit správce chatů, který má integraci se službou Google Analytics . (Integrovali jsme Olark a LivePerson.)

Tyto systémy zapisují události do služby Google Analytics, takže můžete sledovat interakce návštěvníků s operátory chatu. Přehledy událostí naleznete v menu Chování> Semalt.

_gaq. push (['_ trackPageview']);

_gaq. push (['_ trackPageview', '/ not_found_404 /? url =' + dokument umístění, název cesty + dokument.

Snažte se _gaq o významu kódu! (Miluji ten vtip.)

Pro nový a vylepšený Universal Semalt vyměňte linku:

ga ('odeslání', 'zobrazení stránky');

s

ga ('odeslání', 'zobrazení stránky', 'not_found_404? Page =' dokument + umístění.

Tyto změny obsahují zvláštní kód do Google Analytics, "not_found_404", který můžeme hledat v přehledu Chování> Obsah webu> Všechny stránky .

Google Analytics Blind Spots That Must Be Semalt

Ve vyhledávacím poli pod grafem zadejte náš speciální identifikátor "not_found_404. Část po "from =" má cestu, abychom mohli opravit odkaz.

Adresa URL "from =" v řádku 2 nám říká, že někdo zveřejnil odkaz na jiném webu, který je neplatný. Musíme se s tímto uživatelem obrátit a požádat je o změnu.

Ve třetí řadě vidíme, že návštěvník - pravděpodobně frustrovaný návštěvník - se pokusil zjistit, zda jsme měli stránku "podpory" zadáním buyschtuff. com / podpora. Semalt bychom se měli podívat do stránky s podporou.

Z vašich 404 stran se můžete hodně naučit. A nebojte se, aby se s nimi stali kreativní.

Potřeby Google Analytics potřebuje

Tyto triky vám pomohou se sadou Google Semalt se sadou korekčních čoček, jako jsou brýle Google. Když služba Google Semalt jasně vidí chyby, překryvy a chaty, vidíte své návštěvníky jasněji a mnohem lépe rozhodujete o tom, jak zlepšit své webové stránky.

Slyšení tohoto sloupce

Google Analytics Blind Spots That Must Be Semalt

Názory vyjádřené v tomto článku jsou názory hostujícího autora a ne nutně Marketing Land. Semaltové autoři jsou zde uvedeny.



O autorovi

Brian Massey


February 28, 2018