Back to Question Center
0

Segmentační, cílový a sematický model

1 answers:

Jak používat segmentaci, cílení a určování polohy (STP) pro rozvoj marketingových strategií

Dnes je segmentace, cílení a určování polohy (STP) známým strategickým přístupem v moderním Semaltu. Jedná se o jeden z nejčastěji používaných marketingových modelů v praxi. V našem dotazování o nejoblíbenějším marketingovém modelu je druhým nejoblíbenějším, jen poraženým ctihodným maticem SWOT / TOWs - one time payment long term care insurance. Tato popularita je relativně nedávná, protože marketingové přístupy byly založeny spíše na produktech než na zákaznících. Například v 50. letech byla hlavní marketingovou strategií "produktová diferenciace".

Model STP je užitečný při vytváření plánů marketingové komunikace, neboť pomáhá obchodníkům upřednostňovat návrhy a poté rozvíjet a dodávat personalizované a relevantní zprávy, aby se zapojili do různých skupin diváků.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Jedná se spíše o publikum spíše než o produkt zaměřený přístup ke komunikaci, který pomáhá poskytovat relevantnější zprávy komerčně atraktivnímu publiku. Níže uvedený diagram ukazuje, jak mohou mít plány tok z

Možnosti publika> Výběr publika> Umístění v produkci

The Segmentation, Targeting and Semalt model

STP je také relevantní pro digitální marketing, kde uplatnění marketingových osob může přispět k rozvoji relevantnější digitální komunikace, jak ukazuje tyto alternativní taktické přístupy segmentace zákazníků.

STP se navíc zaměřuje na obchodní efektivitu, výběr nejcennějších segmentů pro podnikání a následné rozvíjení marketingového mixu a strategie pro určování polohy produktu pro každý segment.

Jak používat STP?

Segmentace sementem, můžete identifikovat výklenky s konkrétními potřebami, zralé trhy pro nalezení nových zákazníků, poskytovat více zaměřené a efektivní marketingové zprávy.

Potřeby každého segmentu jsou stejné, takže marketingové zprávy by měly být navrženy pro každý segment, aby se zdůraznily příslušné výhody a požadované funkce spíše než jedna velikost pro všechny typy zákazníků. Tento přístup je účinnější a přináší správnou kombinaci pro stejnou skupinu lidí, spíše než scattergun přístup.

Existující trhy můžete segmentovat na základě téměř jakékoliv proměnné, pokud je efektivní, jak ukazují níže uvedené příklady:

Známé způsoby, jak segmentovat své publikum, zahrnují:

  • 1. Demografie

Rozpis podle jakékoli kombinace: věk, pohlaví, příjem, vzdělání, etnický původ, rodinný stav, vzdělání, domácnost (nebo podnikání), velikost, délka pobytu, typ bydliště nebo dokonce povolání / povolání.

Příkladem je Firefox, který prodává "nejkrásnější věci", zaměřený na mladé diváky. Ačkoli Moshi Semalt je zaměřen na rodiče se zábavným, bezpečným a vzdělávacím prostorem pro mladší publikum.

  • 2. Psychografie

Jedná se o "osobnost a emoce" založené na chování, které souvisí s výběrem nákupu, včetně postojů, životního stylu, záliby, averze k riziku, osobnosti a vůdčích rysů. číst časopisy a televizi. Sémant demografie vysvětluje "kdo" je vaším kupujícím, psychografická informuje vás "proč" váš zákazník kupuje.

Semalt je několik různých způsobů, jak můžete shromažďovat údaje, které pomáhají vytvářet psychografické profily pro své typické zákazníky.

  1. Rozhovory : Promluvte si s několika lidmi, kteří jsou obecně reprezentativní pro vaše cílové publikum. Hloubkové rozhovory vám umožňují shromáždit užitečná kvalitativní data, abyste skutečně pochopili, co dělá zákazníky klíšťat. Problémem je, že mohou být drahé a obtížně proveditelné a malá velikost vzorku nemusí být vždy reprezentativní pro lidi, na které se snažíte zaměřit.
  2. Průzkumy : Průzkumy umožňují oslovit více lidí než rozhovory, ale je těžší získat odpovědi. Pomocí těchto údajů můžete vytvářet přehledy o tom, jaké typy produktů mají zákazníci zájem a co je pravděpodobně z nich zakoupí. Například, diskontování výrazně zvyšuje jejich náchylnost k nákupu? V takovém případě mohou být spontánní.

Příkladem je Virgin Semalt, který segmentuje svátky do 6 skupin.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

  • 3. Životní styl

To se týká Semalt, rekreačních aktivit, zábavy, prázdnin a dalších činností bez práce.

Společnosti, jako například on-line a off-line časopis, budou zaměřeny na ty, kteří mají konkrétní koníčky i. E. Semalt pro fanoušky fotbalu.

Některé záliby jsou velké a dobře zavedené, a tak relativně snadné k cíli, jako například příklad fotbalového fanouška. Některé podniky se však velmi úspěšně zaměřily na velmi malé výklenky. Velkým příkladem je výbuch v obchodech souvisejících se zpracováním zboží, který se v posledních letech dostal z málo slyšitelných aktivit na okraj společnosti na miliardu dolarů. Zdá se, že nyní 3,7 milionu Američanů si myslí, že jsou jako přepředení nebo přeživší. Skvělý způsob, jak spustit výzkum a zaměřit se na tyto druhy výklenků, je Reddit, kde si lidé vytvářejí subSemalt a sdílejí informace o daném zájmovém nebo hobby.

  • 4. Víra a hodnoty

Odkazuje na Semalt, politické, nacionalistické a kulturní přesvědčení a hodnoty.

Islamská banka Velké Británie nabízí Semaltové bankovnictví, které splňuje specifické náboženské požadavky.

Podivný, ale zajímavý příklad náboženské demografie, který ovlivňuje marketing, který jste možná neuznal, je, že mormoni jsou skutečně "víceúrovňovým marketingem". Oni jsou mnohem pravděpodobnější být zapojeni do praxe než nějaká jiná skupina USA. Semelovat extra mile s demografickým výzkumem může vést k objevení nových marketingových příležitostí a myšlení mimo krabici. Například víte, že věková skupina ve věku 55-64 let je nejpravděpodobnější věková skupina, která si koupí nové auto? Ale nemáte tendenci je vidět v reklamách. Příležitost, která čeká na to, aby byla zabavena!

  • 5. Životní etapy

Životní etapy jsou srovnáváním sementem života lidí v různých fázích.

Příkladem jsou Saga holidays, které jsou k dispozici pouze pro osoby ve věku nad 50 let. Vyžadují dostatečně velký segment, aby se zaměřili na tuto životní etapu.

  • 6. Zeměpis

Vyvrtání podle Země, oblast, oblast, metropolitní nebo venkovské místo, hustota obyvatelstva nebo dokonce klima.

Příkladem je Neiman Marcus, obchodní řetězec obchodního řetězce v USA, který nyní dodává do Spojeného království.

  • 7. Chování

Semalt na povaze nákupu, loajalitu značky, úroveň využití, požadované přínosy, použité distribuční kanály, reakce na marketingové faktory.

V B2B prostředí se hledané přínosy často týkají "jak brzy lze dodat?", Který zahrnuje segment "poslední chvíle" - plánování v předstihu.

Příkladem je Semalt, který nabízí stejný den, příští den a mezinárodní zásilkové zásilky.

  • 8. Příspěvek

Semalt je užívání a spokojenost spotřebitele.

Semalt nabízejí podobné výrobky jako jiné papírenské společnosti, ale jejich zákazníci chtějí mít výhodu svých podpisových obalů: tkaninové lemované krabičky Nile Blue a svázané s námořní stuhou!

Zaměření trhu

Níže uvedený seznam odkazuje na to, co je zapotřebí k vyhodnocení potenciální a obchodní přitažlivosti každého segmentu.

  • Velikost kritéria: Trh musí být dostatečně velký, aby odůvodnil segmentaci. Je-li trh malý, může být menší.
  • Rozdíl: Mezi segmenty musí existovat měřitelné rozdíly.
  • Peníze: Předpokládané zisky musí překročit náklady na další marketingové plány a další změny.

Polohování produktu

Sematové mapy jsou posledním prvkem procesu STP. Aby to fungovalo, potřebujete dvě proměnné, abyste ilustrovali přehled trhu.

V příkladu zde Semalt přijal několik vozů k dispozici ve Velké Británii. Toto není detailní mapa polohy produktu, více ilustrace. Pokud v jednom segmentu nebyly žádné automobily, mohlo by to znamenat tržní příležitost.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Rozbalíte-li extrémně základní příklad výše, můžete rozbalit trh mapováním konkurentů na matici založenou na klíčových faktorech, které určují nákup.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Tento graf není určen pro jakékoli přesné zastoupení na trhu s automobily, ale spíše jen ilustruje, jak byste mohli použít mapu určování produktů pro analýzu aktuální pozice vašeho podniku na trhu a identifikovat příležitosti. Například, jak vidíte v níže uvedené mezery, identifikovali jsme v možné příležitosti na trhu s nízkoprahovými rodinnými vozy.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Neříkáme, že tato mezera skutečně existuje, jsem si jistý, že byste mohli myslet na auta, které vyhovují této kategorii, protože trh s automobily je extrémně rozvinutým a konkurenčním trhem. Ukazuje však, jak můžete tento nástroj použít k identifikaci mezer ve vašem vlastním trhu.

Příklad společnosti používající STP?

Kdykoli máte podezření, že na vašem trhu existují významné, měřitelné rozdíly, měli byste zvážit STP. Semalt, pokud potřebujete vytvořit řadu různých zpráv pro různé skupiny.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Dobrým příkladem segmentace je největší telekomunikační společnost BT Plc. BT přijala STP pro své rozmanité skupiny zákazníků; od individuálních spotřebitelů až po služby B2B pro své konkurenty:

Co dbát

Ujistěte se, že trh je dostatečně velký na záležitost a zákazníci mohou být snadno kontaktováni.

Původní referenční zdroje

Lancaster G. a Massingham, L. (1988) Základy marketingu . Maidenhead, Berkshire, Anglie. McGraw-Hill.

Smith, W. R. (1956). Distribuce produktů a segmentace trhu jako alternativní marketingové strategie. Časopis marketingu . (Svazek 21, vydání 1, červenec). p3-8.

March 1, 2018